Jó kérdések.
Egyenes válaszok.
Válassz témát, és találd meg, amit indulás előtt tudni szeretnél.
Online indulás
Akkor is segítetek, ha még semmim nincs?+
Igen. Az induláshoz weboldalról, domainről, saját domaines levelezésről és üzemeltetésről is egyeztethetsz velünk. A pontos feladatokat egyedi ajánlatban rögzítjük.
Milyen anyagokat készítsek elő?+
A szolgáltatásaid listáját, vállalkozásod bemutatását, valós elérhetőségeit és a felhasználható képeket. A meglévő logót, domaint és weboldalt is érdemes jelezni.
Mennyi idő alatt készül el az oldal?+
Az ütemezés a tartalomtól, funkcióktól és a jóváhagyásoktól függ. Az igényfelmérés után egyeztetünk róla; általános garantált átfutási időt nem hirdetünk.
Weboldal és webhosting
Meglévő weboldallal is kérhetek ajánlatot?+
Igen. Először felmérjük az oldal technológiáját és környezetét. A kiszolgálás vagy költöztetés lehetőségét ezután egyeztetjük.
Mi a különbség a weboldal és a hosting között?+
A weboldal a látogatók számára elérhető tartalom és működés. A hosting az ehhez szükséges futtatási háttér. A kettő eltérő feladat.
Később több aloldal is készülhet?+
A bővítési igényt és a műszaki lehetőségeket előzetesen felmérjük. A konkrét tartalomra és funkciókra külön ajánlat készülhet.
Céges levelezés
Lehet saját céges e-mail-címem?+
Igen. Saját domaines levelezésre is kérhetsz ajánlatot. A címeket, postaládákat és hozzáféréseket az igényeid alapján tervezzük meg.
Átvihetők a régi leveleim?+
A lehetőség a jelenlegi rendszertől és a hozzáférésektől függ. Az átvinni kívánt üzeneteket és egyéb adatokat először fel kell mérni.
Hány postaládát és mekkora tárhelyet kapok?+
A ByteMail csomagoknál a céges levelezés oldalon találod az összes tárhelyet, a maximális postafiókszámot és a havidíjat. A tárhely a teljes csomag közös kerete.
Domainügyintézés
Használhatom a meglévő domainemet?+
Először áttekintjük a domainhez tartozó hozzáféréseket és szolgáltatásokat. Ezek ismeretében egyeztethető a szükséges beállítás vagy ügyintézés.
A domainhez automatikusan jár weboldal?+
Nem. A domain az internetes név, a weboldal és a levelezés külön kapcsolódó szolgáltatás. Az ajánlatban tisztázzuk, mely elemek szerepelnek.
Segítetek a névválasztásban?+
Egyeztethetünk a név használhatóságáról és a lehetőségekről. A kiválasztott név elérhetőségét a regisztráció előtt ellenőrizni kell.
Üzemeltetés és VPS
Nekem kell foglalkoznom a szerverrel?+
Az ajánlatban vállalt üzemeltetési feladatokat mi kezeljük. A hozzáféréseket és a pontos felelősségi köröket indulás előtt tisztázzuk.
Van automatikus mentés?+
A mentés tartalmát, gyakoriságát, megőrzését és a helyreállítás feltételeit külön kell rögzíteni. Nem állítunk minden szolgáltatásra automatikusan azonos mentési feltételeket.
Most is rendelhetek VPS-t?+
Igen. Négy VPS-csomag rendelhető fix havidíjjal (VPS 1GB, 4GB, 8GB és 16GB), 990 Ft + áfa/hó-tól. Egyedi konfigurációhoz ajánlatot adunk.
Árak és ajánlatkérés
Hogyan alakul az ár?+
A weboldal tartalma, funkciói és a kapcsolódó szolgáltatások alapján egyedi ajánlat készül. A csomagoldal az egyeztetés kiindulópontjait mutatja.
Van aktuális kedvezmény?+
A jóváhagyott kedvezmények az Akciók oldalon jelennek meg, időtartammal és feltételekkel. Ha nincs meghirdetett ajánlat, egyedi árazásról egyeztetünk.
Miért nem küldhető el az űrlap?+
A webhely jelenleg előnézeti állapotú. A kézbesítési és jogi beállítások véglegesítéséig az űrlap nem küld és nem tárol adatot.
Dedikált szerverbérlés
Milyen dedikált gépek érhetők el?+
A meglévő gépparkban 12–40 magos, 24–80 szálas szerverek vannak, 16–256 GB RAM tartományban. Az adott konfigurációt egyedi ajánlatban pontosítjuk.
Ezek a gépek ténylegesen beüzemelhetők?+
Igen. A rendelkezésre álló gépeket az ügyfeleknek dedikálva be tudjuk üzemelni. A pontos konfigurációt és az átadás menetét előzetesen egyeztetjük.
Mit jelent a 2 × 10 Gbit/s?+
Akár két 10 Gbit/s hálózati csatlakozás lehetőségét jelenti. Nem automatikus ígéret garantált 20 Gbit/s internetelérésre; az internetkapcsolat és az adatforgalom feltételei külön egyeztetendők.
VPS — virtuális szerver
Miben különbözik a VPS a webhostingtól?+
A webhosting egy weboldal kiszolgálására kialakított környezet. A VPS elkülönített virtuális gép saját operációs rendszerrel és meghatározott erőforráskerettel; az alkalmazások kezelésének felelősségét külön tisztázni kell.
Milyen feladathoz érdemes VPS-ben gondolkodni?+
Egyedi alkalmazás, fejlesztői környezet, API vagy több összetartozó szolgáltatás esetén lehet indokolt. A megfelelő környezethez a szoftverek, a várható terhelés és az adattárolás igényét együtt mérjük fel.
Mit jelent a vCPU, és ugyanaz-e, mint egy fizikai mag?+
A vCPU a virtuális gépnek kiosztott feldolgozási kapacitás egysége. Nem jelent automatikusan kizárólagosan lefoglalt fizikai processzormagot; a kiosztás és az erőforrás-vállalás a szolgáltatási feltételektől függ.
Kapok saját IP-címet?+
Az IP-címek számát, típusát és esetleges külön díját az ajánlatban kell meghatározni. Jelenleg nem hirdetünk automatikusan járó IP-címkeretet.
Milyen operációs rendszert használhatok?+
Az igényelt rendszert és verziót a műszaki egyeztetéskor add meg. A kompatibilitást és az elérhetőséget külön ellenőrizzük; nincs előre vállalt disztribúciólista vagy önkiszolgáló újratelepítési ígéret.
Hogyan válasszak memóriát és tárhelyet?+
Írd össze a futtatott alkalmazásokat, a jelenlegi adatméretet, a párhuzamos használatot és a várható növekedést. A programok tényleges igénye alapján érdemes méretezni, nem csak a látogatók számából.
Bővíthető később a VPS?+
A tervezett bővítést előzetesen felmérjük. A kapacitás, a leállási igény és az átállás menete a választott környezettől függ; az azonnali bővítést nem ígérjük automatikusan.
A mentés és a frissítés is benne van?+
Ezek külön tisztázandó feladatok. Az ajánlatban rögzíteni kell a mentett adatokat, a megőrzést és a helyreállítás feltételeit, valamint azt, ki frissíti az operációs rendszert és az alkalmazásokat.
Mikor indulhat a szolgáltatás?+
A megrendelés után egyeztetjük az operációs rendszert és a hozzáférést, majd beüzemeljük a VPS-t. Automatikus, azonnali aktiválás nincs. Dedikált szerverbérléshez már meglévő gépparkból tudunk ajánlatot készíteni.
Rendszergazdai szolgáltatások
Egyetlen hiba miatt is kereshetlek titeket?+
Igen, eseti feladatra is kérhetsz ajánlatot. Először megismerjük a problémát és a környezetet, majd egyeztetjük a vizsgálat feltételeit.
Rendszeres rendszergazdai segítség is kérhető?+
Igen, az igényeid alapján rendszeres együttműködésről is egyeztethetünk. A vállalt rendszereket, feladatokat és támogatási feltételeket külön rögzítjük.
Távolról vagy helyszínen dolgoztok?+
A megfelelő munkavégzési módot a feladat és a környezet alapján egyeztetjük. Helyszíni munkánál a helyszín és az ütemezés előzetes tisztázása szükséges.